來(lái)源 |《企業(yè) 開源 實(shí)踐 聯(lián)盟 通訊 》
隨著 IT 人才 爭(zhēng)奪戰(zhàn) 不斷 升溫 ，一部分 企業(yè) 似乎 總能 從容應(yīng)對(duì) 。
這究竟 是怎么做到 的？
注冊(cè)會(huì)計(jì)師 事務(wù)所 PlanteMoran發(fā)現(xiàn)自己 的IT 空缺 崗位 平均 只需要 48 天就能得到 填補(bǔ) ——沒錯(cuò) ，從發(fā)布招聘 信息 到正式 入職 ，只需要 48 天。
這里 還包括 應(yīng)用 程序開發(fā) 、數(shù)據(jù)分析 、網(wǎng)絡(luò)安全 以及 云工程 等公認(rèn) 很難 招人 的崗位 。
即使 沒有 空缺 職位 ，OwensCorning也經(jīng)常 主動(dòng) 聘請(qǐng) 優(yōu)秀 的IT 人才 。
公司 CIOSteveZerby表示 ，“如果 HR 發(fā)現(xiàn) 了一位 出色 的技術(shù)專家，或者 我們 的IT 員工 推薦 了一位 優(yōu)秀人才 ，我們 就是 會(huì)馬上 雇用 、不管 有沒有 職位 空缺 。
我們 以人為 中心 規(guī)劃 崗位 ，而不單純 以崗位 為中心 物色人選。”
IDG 發(fā)布 的《2021 年IT 薪資 調(diào)查 》報(bào)告 顯示 ，科技工作者選定 新崗位 的首要 判斷 因素 仍然 是薪酬 （61 %），但同時(shí) 也對(duì)職業(yè)發(fā)展 （47 %）、有趣的工作內(nèi)容 （38 %）以及 個(gè)人 成就感 非常關(guān)注 。
Aflac公司 自2019 年以來(lái) 一直 被《財(cái)富 》雜志 評(píng)為 最受尊敬 的企業(yè) ，同時(shí) 也是保險(xiǎn)行業(yè) 中的頂尖 創(chuàng)新者 。
公司 首席 數(shù)字 與信息 官RichGilbert表示 ，“人們 希望 成為 偉大事業(yè) 中的一部分 。
我們 給IT 崗位承諾 的薪酬 并不是 行業(yè) 最高 ，但仍有不少 優(yōu)秀人才 迫切希望 加入我們 。
這是因?yàn)?nbsp;我們 擁有 綜合性 優(yōu)勢(shì) ——薪酬 、獎(jiǎng)勵(lì) 、認(rèn)可 、敬業(yè)度 以及 工作感受 ，這一切對(duì)員工 來(lái)說(shuō) 都很重要。”
那么 ，到底 要如何 建立 起這樣 的良性 IT 招聘 周期 ，不斷 將頂尖 人才 吸引 到自己 這邊 ？
CIO 們給出 了自己 的方法 。
方法 一在高管 的支持 下提供 有意義 的工作內(nèi)容
PlanteMoran公司 CIOPaulBlowers表示 ，高層 管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于 IT 團(tuán)隊(duì) 的大力支持 與誠(chéng)摯 尊重 是吸引 出色 人才 的關(guān)鍵 。
他指出 ，“這一點(diǎn)對(duì)于 IT 人才 非常 重要 ，他們 希望 成為 組織 發(fā)展戰(zhàn)略 中的一部分 ，發(fā)揮 創(chuàng)業(yè)精神 、迸發(fā) 創(chuàng)造 熱情 、在企業(yè) 的宏大 使命 中發(fā)光發(fā)熱。”
數(shù)字 項(xiàng)目 與投資組合 管理 總監(jiān) JoniPropst表示，IT 團(tuán)隊(duì) 越來(lái)越多 地被 視為 組織 內(nèi)的業(yè)務(wù) 合作伙伴 、而不再 是傳統(tǒng)意義 上的成本中心。“
我們 成為 技術(shù) 戰(zhàn)略 的負(fù)責(zé)人 ，并在企業(yè) 的全力支持 之下 將戰(zhàn)略目標(biāo) 轉(zhuǎn)化 為現(xiàn)實(shí) 。”
方法 二雇用 優(yōu)秀人才 ，人才 自己 又會(huì)吸引 新的人才
有才華 的技術(shù)人員 希望 能與其他 同樣 有才華 的人才 共事 。
因此 ，一項(xiàng) 戰(zhàn)略 招聘 決策 往往 會(huì)在人才招聘 當(dāng)中 產(chǎn)生 連鎖反應(yīng) 。
海軍 聯(lián)邦 信貸 聯(lián)盟 CIOTonyGallardy就建立 起一種 以任務(wù) 為導(dǎo)向 的IT 文化 ，希望 盡可能 照顧 員工 需求 。
他說(shuō)服 了從未 接觸 過(guò)金融行業(yè) 的SovanShatpathy于2020 年6月加入 并擔(dān)任 CTO ，幫助 企業(yè) 完成 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 。
身為 全球 知名 的領(lǐng)導(dǎo)者 與創(chuàng)新者 ，Shatpathy幫助 該聯(lián)盟 吸引 到至少 8位優(yōu)秀 技術(shù)專家，他們 在職業(yè)生涯 中都 曾在Amtrak、思科 及甲骨文 等重量級(jí) 企業(yè) 中任職 。
Gallardy補(bǔ)充 道，“使命 、文化 與人文關(guān)懷 都是 目前 招聘市場(chǎng)上缺少 但卻非常 重要 的元素 。”
方法 三吸納 更加 多元 的領(lǐng)導(dǎo)者 群體
良性 招聘 周期 ，同樣 離不開 對(duì)多元化 及包容性 的重視 。
六年 之前 ，OwensCorning一直在努力 為IT 部門 吸引 女性 人才 ，但情況 直到 Zerby任命 了兩位 女性 IT 主管 之后 才發(fā)生變化 。
如今 ，其中 一位 女性 已經(jīng) 升任 副總裁 ，而且 IT 團(tuán)隊(duì) 內(nèi)已經(jīng) 有約 40 %員工 是女性 ，遠(yuǎn)高于 2015 年時(shí) 的20 %。
Zerby表示 ，“毫無(wú)疑問 ，她們 大大 緩和 了工作場(chǎng)所中的緊張 氣氛 。
人們 喜歡 跟自己 性格 相似 的對(duì)象 打交道 ，這一點(diǎn)在吸引 多元 IT 人才 方面 同樣 適用 。”
根據(jù) IT 薪資 調(diào)查報(bào)告 ，目前 希望 提高 工作場(chǎng)所多樣性 的IT 員工 數(shù)量 翻了一番 ，由2020 年的5%增長(zhǎng) 至2021 年的10 %。
保險(xiǎn)業(yè) 巨頭 TheHartford則通過(guò) 支持 廣泛 多樣 的人才 類型 吸引 更多 新鮮 力量 的加入 。
公司 CIODeepaSoni表示 ，憑借 開放 的人才 吸納 態(tài)度 ，“員工 能夠 更靈活 地權(quán)衡 發(fā)展 機(jī)會(huì) 、實(shí)現(xiàn) 個(gè)人成長(zhǎng) 并建立 起更牢固 的工作 關(guān)系 。”
目前 該公司 超過(guò) 三分之一 （35 %）的IT 經(jīng)理 為女性 ，三分之一 （33 %）為有色人種 。
方法 四引導(dǎo) 技術(shù)人才接觸 最熱門 的技術(shù)
例如 ，PlanteMoran就與其他 三家 最大 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 成立 一家 合資企業(yè) ，專門 投資 人工智能 、機(jī)器學(xué)習(xí) 、區(qū)塊鏈 及機(jī)器人 流程 自動(dòng)化 等新興 技術(shù) 。
Blowers表示 ，“研發(fā)中心讓我們 能夠 真正 推動(dòng) 創(chuàng)新 ，而IT 員工 也有 機(jī)會(huì) 在這里 研究 種種 新生事物 ，并嘗試 將其推向 實(shí)踐 。”
Aflac公司 則將IT 部門 重新命名 為“數(shù)字 服務(wù) ”部，用以 反映 其在制定 企業(yè) 業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略 與企業(yè) 合作 解決方案 方面 的作用 。
他們 的支持 計(jì)劃 為員工 提供 關(guān)于 移動(dòng) 與Web 開發(fā)框架（例如 Ionic及Angular）的培訓(xùn)服務(wù)，并為員工 提供 Scrum大師 、Scrum產(chǎn)品 所有人 及全棧開發(fā) 者等認(rèn)證 。
Gilbert表示 ，“員工 們剛加入 時(shí)就擁有 出色 的技術(shù) 能力 ，
但我們 仍會(huì)不斷 投入 以幫助 員工 持續(xù) 成長(zhǎng) 。”
方法 五良好 的企業(yè)文化
Amedisys等中等 規(guī)模企業(yè)完全 可以 利用自身 在本地 的聲譽(yù) 及精益運(yùn)營(yíng)模式 吸引 到大量 IT 人才 。
這家 公司 位于 路易斯安那州 巴吞魯日 ，在去年 疫情 流行 期間 雇用 了18 名技術(shù) 員工 ，其中 大部分 來(lái)自 IT 部門 的內(nèi)部推薦 。
而他們 的核心 吸引力 ，就在于 良好 的企業(yè)文化 。
公司 CTOKeithBlanchard表示 ，“在路易斯安那州 ，企業(yè) IT 的氛圍 并不算 特別 濃厚 ；但我們 已經(jīng) 建立 起自己 的組織 聲譽(yù) ，以創(chuàng)新 、發(fā)展 、突破 塑造出 鮮明 的企業(yè)形象 。”
這家 公司 的IT 團(tuán)隊(duì) 有124 位成員 ，CIOMikeNorth表示 “規(guī)模 并不算 大，但我們 喜歡 這樣 。
這能讓我們 保持 精益運(yùn)營(yíng)，聆聽 每個(gè)人 的聲音 ，也保證 每個(gè)人 都能成為 宏大 計(jì)劃 中的組成部分 。”
Blanchard很清楚 ，規(guī)模較 小但凝聚力 更強(qiáng)的技術(shù) 團(tuán)隊(duì) ，往往 比大型 團(tuán)隊(duì) 更有戰(zhàn)斗力 。
在離開 Amedisys為一家 軟件巨頭工作 了四年 之后 ，他又重返 Amedisys出任 CTO 一職。
如今 ，Blanchard表示 他越來(lái)越 體會(huì) 到小型 IT 團(tuán)隊(duì) 的價(jià)值 所在 。“
我們 尊重 并關(guān)注 團(tuán)隊(duì) 中每個(gè)人 的意見 。
他們 可以 提出建議 ，進(jìn)而 推動(dòng) 整個(gè) 業(yè)務(wù) 線、制定 新的方法 或者 解決 新的問題 。“
方法 六建立 強(qiáng)大 的人才 輸送 管道
海軍 聯(lián)邦 信貸 聯(lián)盟 曾聘請(qǐng) 多家 承包商 幫助 其推進(jìn) 數(shù)字平臺(tái)遷移 ，一部分 人員 在經(jīng)歷 合作 之后 決定 留在 聯(lián)盟 工作 。
Gallardy表示 ，“這種 對(duì)人才 的吸引 真是 太棒了 。
我們 最大 的優(yōu)勢(shì) 就在于 包容 。”
他經(jīng)常 邀請(qǐng) 承包商 參加 市政 活動(dòng) 、節(jié)日 派對(duì) 和線上 聚會(huì) 。
另外 ，該聯(lián)盟 與軍方 的隸屬關(guān)系 也吸引 到不少 退伍軍人 與軍事 IT 人才 。
他們 還通過(guò) 人才 優(yōu)化 計(jì)劃 從組織 的其他 部門 發(fā)掘 人才 。
Gallardy表示 ，“我們都 知道 ，聯(lián)盟 中有不少 技術(shù)人才并沒能 在IT 部門 效力 。”
為此 ，他開發(fā) 出一套 評(píng)估 流程 以發(fā)現(xiàn) 具有 IT 技能 的員工 ，并允許 他們 在通過(guò) 為期 9個(gè)月的培訓(xùn) 之后 正式 加入 IT 團(tuán)隊(duì) 。
方法 七提供 無(wú)限期 混合 辦公 模式
Blowers強(qiáng)調(diào) ，“我認(rèn)為 ，如果沒有 混合 辦公 這類出色 的工作 體驗(yàn) 作為 基礎(chǔ) ，就不可能 吸引 到成規(guī)模 的頂尖 IT 人才 。
我們 希望 向未來(lái) 的人才 們證明 ，我們 能夠 提供 夢(mèng)幻般 的線上工作體驗(yàn) 、遠(yuǎn)程辦公 能力 ，同時(shí) 保證 他們 繼續(xù) 與企業(yè)文化 緊密聯(lián)系 在一起 。
當(dāng)然 ，我們 也提供 必要 的辦公環(huán)境 ，讓人們 面對(duì)面 交流 、建立 關(guān)系 、接受 指導(dǎo) 并在職業(yè)生涯 中不斷 成長(zhǎng) 。
這些 是員工 們的真實(shí) 訴求 ，也是我們 必須 達(dá)成 的目標(biāo) 。”
